Política de Privacidad
Grupo Eslabón
Última actualización: 29-11-2025
En Grupo Eslabón ("nosotros", "la Empresa"), valoramos la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes ("vos", "usuario"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que recibimos a través de nuestro sitio web y nuestros canales digitales.
Navegación rápida
01.Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
Información proporcionada por el usuario
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono
- Empresa / organización
- Información de consultas (por ejemplo, números de parte, descripciones técnicas, pedidos de cotización)
- Cualquier mensaje o dato que ingreses en formularios de contacto o consulta
Información recopilada automáticamente
Cuando navegás nuestro sitio, podemos recolectar:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
- Datos de rendimiento y analítica
Información proveniente de terceros
En algunos casos podemos recibir datos de proveedores, integradores o servicios de analítica, siempre cumpliendo la legislación vigente.
02.Cómo utilizamos la información
Utilizamos los datos para:
- Procesar consultas y cotizaciones
- Proveer servicios técnicos, comerciales y logísticos
- Optimizar la experiencia en el sitio
- Mejorar nuestros productos, procesos y sistemas internos
- Enviar comunicaciones operativas, comerciales o técnicas (solo cuando corresponda)
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias
No vendemos ni comercializamos datos personales a terceros.
03.Bases legales para el procesamiento
Procesamos datos personales bajo las siguientes bases legales, según corresponda:
- Ejecución de un contrato o solicitud del usuario
- Interés legítimo de la empresa (por ejemplo, mejorar nuestros servicios)
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Consentimiento explícito del usuario, cuando sea requerido
06.Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración o pérdida
- Uso indebido
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
07.Retención de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:
- Cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados
- Cumplir regulaciones aeronáuticas y obligaciones legales
- Resolver disputas o ejecutar acuerdos
08.Derechos del usuario
Como titular de los datos, tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar información incorrecta o incompleta
- Solicitar la eliminación de tus datos (cuando sea aplicable)
- Oponerte al procesamiento
- Solicitar la limitación del uso de tus datos
- Retirar consentimiento (cuando el procesamiento se base en él)
Para ejercer estos derechos, escribinos a:
privacidad@grupoeslabon.com09.Transferencias internacionales
Dado que operamos con proveedores y redes globales, es posible que tus datos se procesen en otros países. En esos casos, aplicamos medidas de protección equivalentes a los estándares argentinos e internacionales.
10.Actualizaciones de esta Política
Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente será siempre la publicada en nuestro sitio, indicando la fecha de última actualización.
11.Contacto
Si tenés dudas o querés más información, podés contactarnos en:
privacidad@grupoeslabon.com¿Tenés dudas sobre tu privacidad?
Estamos comprometidos con la transparencia y protección de tus datos.
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